01
Các phương thức giao hàng
ibasport.com.vn giao hàng toàn quốc thông qua các hình thức phù hợp với từng khu vực và loại đơn hàng.
Phương thức đang áp dụng:
- Đội ngũ giao hàng nội bộ
- Đơn vị vận chuyển đối tác
Chính Sách Vận Chuyển
Cập nhật hiển thị chính sách
Thông tin giao hàng toàn quốc, thời gian dự kiến và trách nhiệm xử lý minh bạch
Chính sách này giúp khách hàng nắm rõ cách thức giao hàng, thời hạn ước tính, giới hạn địa lý, phí vận chuyển và cơ chế hỗ trợ khi có sự cố trong quá trình giao nhận.
Giao hàng toàn quốc
Nội thành Hà Nội 1-2 ngày
Tỉnh thành khác 2-5 ngày
02
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo khu vực, điều kiện vận hành và thời điểm đặt hàng.
Thời gian dự kiến:
- Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc
- Các tỉnh/thành khác: 2-5 ngày làm việc
Thời gian không bao gồm:
- Chủ nhật
- Ngày lễ/Tết
- Các trường hợp bất khả kháng
03
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoả thuận hợp đồng giữa 2 bên.
04
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được hiển thị khi xác nhận đơn hàng hoặc theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
05
Quy định giao hàng
- Khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác.
- Đơn hàng có thể bị hủy nếu không liên hệ được sau 03 lần giao hàng.
- Khách hàng được kiểm tra ngoại quan trước khi nhận hàng.
06
Trách nhiệm vận chuyển
Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, ibasport.com.vn sẽ phối hợp xử lý với đơn vị vận chuyển và hỗ trợ đổi trả nếu xác định lỗi phát sinh trong quá trình giao hàng.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.