Thông tin khách hàng được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Nội dung liên hệ
• Thông tin giao dịch và lịch sử mua hàng

Việc thu thập dữ liệu nhằm:

• Xác nhận đơn hàng
• Giao hàng
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Gửi thông tin ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng
• Liên hệ xác nhận giao dịch
• Hỗ trợ đổi trả/bảo hành
• Gửi thông tin khuyến mãi
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

ibasport.com.vn cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng trái phép
• Không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích phục vụ khách hàng

• Ban quản trị website (mức độ tiếp cận theo đúng chức năng nhiệm vụ)
• Bộ phận chăm sóc khách hàng (mức độ tiếp cận theo đúng chức năng nhiệm vụ)
• Đơn vị vận chuyển (thông tin giao nhận)
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó
• Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, ví dụ như đơn vị thanh toán

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa SSL
• Hạn chế truy cập dữ liệu
• Kiểm soát nội bộ

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
• Từ chối nhận quảng cáo
• Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị