Nghĩa Vụ Các Bên

Cập nhật hiển thị chính sách

Nghĩa vụ của người bán và khách hàng trong mỗi giao dịch

Trang này mô tả trách nhiệm của người bán và khách hàng nhằm đảm bảo giao dịch được thực hiện minh bạch, đúng cam kết và đúng quy định.

Trách nhiệm hai chiều
Đảm bảo quyền lợi hợp pháp
Cập nhật lần cuối: 05/2026
01

Nghĩa vụ của người bán

  • Cung cấp hàng hóa đúng chất lượng và số lượng: Người bán phải đảm bảo hàng hóa hoặc dịch vụ cung cấp đúng với mô tả, chất lượng, số lượng đã thỏa thuận trong hợp đồng.
  • Giao hàng đúng thời gian: Người bán phải giao hàng đúng hạn, địa điểm và theo các điều kiện đã cam kết trong hợp đồng.
  • Cung cấp chứng từ liên quan: Người bán phải cung cấp đầy đủ chứng từ cần thiết như hóa đơn, phiếu bảo hành, giấy tờ vận chuyển, chứng từ liên quan đến quyền sở hữu hàng hóa.
  • Bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng: Người bán phải bảo đảm rằng hàng hóa không xâm phạm quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba, chẳng hạn như bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ.
  • Khắc phục sai sót, bảo hành: Nếu hàng hóa bị lỗi hoặc không phù hợp với thỏa thuận, người bán phải có trách nhiệm khắc phục, bảo hành hoặc đổi trả theo yêu cầu của khách hàng.
02

Nghĩa vụ của khách hàng

  • Thanh toán đúng hạn: Khách hàng phải thanh toán đầy đủ và đúng thời gian theo thỏa thuận trong hợp đồng.
  • Nhận hàng đúng thời gian: Khách hàng phải nhận hàng đúng hạn và theo các điều kiện đã thỏa thuận, bao gồm việc kiểm tra hàng hóa khi nhận.
  • Khách hàng vui lòng bảo quản sản phẩm nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp và nhiệt độ cao hoặc theo hướng dẫn trên bao bì sản phẩm.
  • Thông báo về các vấn đề liên quan đến hàng hóa: Nếu phát hiện hàng hóa bị lỗi, khách hàng cần thông báo kịp thời cho người bán để được giải quyết theo đúng quy định.
  • Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về yêu cầu, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người bán trong việc thực hiện giao dịch.
03

Lưu ý thông tin và thời điểm cập nhật

Thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn y tế hoặc dinh dưỡng cá nhân hóa.

Cập nhật lần cuối: 05/2026